Question 1

¿Qué horario tiene la oficina de AVAL en Zaragoza?

Accepted Answer

Abre todos los días de la semana, de 08:00 a 19:00. Ese horario permite recoger el coche a primera hora de un sábado o devolverlo un domingo por la tarde sin ajustar el viaje a un cierre de fin de semana.

Question 2

¿Se recoge el coche en el aeropuerto o en la estación Delicias?

Accepted Answer

El aeropuerto de Zaragoza (ZAZ) queda a unos 10 km del centro por la A-2, y la estación Zaragoza-Delicias está en la propia ciudad. Al reservar le indicamos qué punto de recogida corresponde según su llegada y el horario de la oficina; el vehículo se devuelve en esa misma oficina. Si quiere consultarlo antes, escríbanos a central@avalrentacar.es.

Question 3

¿Qué cubre el Seguro a Todo Riesgo y qué franquicia tiene?

Accepted Answer

Es el seguro con el que se contratan los alquileres de AVAL, y va con franquicia. El importe lo fija cada oficina según el grupo del vehículo y figura en las condiciones de la reserva y en el contrato. Existe la posibilidad de estudiar una franquicia reducida, pero se consulta en la oficina, no se contrata online.

Question 4

¿Cuántos kilómetros puedo hacer al día?

Accepted Answer

Depende del grupo contratado: cada categoría lleva asignado su cupo diario, que aparece en las condiciones de la reserva. Es un kilometraje limitado, y el kilómetro que pase de ese tope se factura según la tarifa de la oficina. Para una ruta larga por Aragón, tenga en cuenta ese margen al elegir.

Question 5

¿El coche puede entrar en la ZBE del Casco Histórico?

Accepted Answer

El Casco Histórico funciona como Zona de Bajas Emisiones desde 2024, y lo que filtra es el distintivo ambiental de la DGT. La etiqueta corresponde al vehículo concreto que se le asigne, así que consúltela en la oficina antes de la recogida.

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