Question 1

¿Quién me atiende en Illescas, AVAL o una base local?

Accepted Answer

La Base AVAL de Illescas es un colaborador con marca propia integrado en la red de AVAL. La atención del día a día —reservas, entregas, dudas sobre el vehículo— la lleva el equipo local; para contactar con él, escriba a central@avalrentacar.es o utilice el formulario de /contacto.

Question 2

¿Dónde está exactamente la oficina y qué horario tiene?

Accepted Answer

En la Avenida de los Trabajadores, nave 17, Polígono Industrial Los Pradillos, 45200 Illescas, muy cerca de la salida de la A-42. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:30 a 20:00 y los sábados de 09:30 a 13:30.

Question 3

¿Cómo se llega a Barajas desde Illescas?

Accepted Answer

En coche son unos 54 km: se sube por la A-42 y se enlaza con la M-40, entre 45 y 50 minutos si el tráfico acompaña. La localidad carece de aeropuerto y tampoco tiene parada de Cercanías, así que en transporte público el trayecto obliga a transbordar en Madrid.

Question 4

¿Qué seguro lleva el coche y cuántos kilómetros incluye?

Accepted Answer

Seguro a Todo Riesgo con franquicia; el importe lo fija la base y figura en las condiciones de la reserva y en el contrato. El kilometraje incluido es limitado y depende del grupo del vehículo, con el cupo diario detallado también en esas condiciones. Superado ese margen, el kilómetro adicional se factura según la tarifa de la base.

Question 5

¿Qué debo llevar el día de la recogida?

Accepted Answer

Los requisitos de conductor y la documentación exigible figuran en las condiciones de la reserva y varían según la categoría del vehículo y la base. Antes de desplazarse hasta Los Pradillos, lo más seguro es repasarlas al formalizar la reserva.

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